SOMMARIO COFFEE COMPANY

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Eylül 2026

1. Taraflar ve kapsam

2. Hizmetin tanımı

Sommario, Sommario Coffee Company şubelerinde yapılan alışverişlerde yıldız biriktirmenizi ve belirli sayıda yıldıza ulaştığınızda ikram kahve kazanmanızı sağlayan bir sadakat uygulamasıdır. Uygulama üzerinden ödeme alınmaz; alışveriş ve ödeme kasada gerçekleşir.

3. Hesap ve giriş

• Hesap oluşturmak için ad soyad ve geçerli bir e-posta adresi gerekir.
• Uygulamada şifre kullanılmaz. Giriş, e-posta adresinize gönderilen altı haneli tek kullanımlık kod ile yapılır. Kod 10 dakika geçerlidir.
• E-posta adresinizin ve kodun güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınıza izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız derhal bize bildirin.
• Bir kişi yalnızca bir üyelik hesabı açabilir. Hesabınız başkasına devredilemez.

4. Yıldız ve ödül kuralları

• Satın aldığınız her kahve için 1 yıldız kazanırsınız.
• Yıldızlar yalnızca kasada QR kodunuz okutulduğunda işlenir. Kod okutulmadan yapılan alışverişler sonradan yıldıza dönüştürülemez.
• Kampanya eşiğine ulaştığınızda hesabınıza bir ikram kahve tanımlanır ve biriken yıldızlarınız eşik kadar düşülür; artan yıldızlar bir sonraki ödüle sayılır.
• Kasiyer tek bir işlemde en fazla 20 kahve girebilir.
• Ödülünüzü kullanmak için kasada QR kodunuzu göstermeniz ve kullanmak istediğinizi belirtmeniz gerekir.
• Yıldızlar ve ödüller nakde çevrilemez, başka bir hesaba aktarılamaz ve satılamaz.
• Aktif kampanya, eşik sayısı ve ödülün içeriği Sommario tarafından değiştirilebilir. Değişiklikler uygulamada güncel olarak gösterilir ve geçmişte kazanılmış ödülleri etkilemez.

5. Hatalı ve haksız işlemler

Yanlışlıkla girilen işlemler Sommario tarafından iptal edilebilir; bu durumda ilgili yıldız veya ödül bakiyeniz düzeltilir. Sistemin kötüye kullanıldığının tespiti hâlinde (örneğin gerçekleşmemiş alışveriş için yıldız kazanma girişimi, birden fazla hesap açma, başkasının kodunu kullanma) Sommario söz konusu yıldız ve ödülleri iptal edebilir ve hesabı askıya alabilir.

6. Hesabın kapatılması

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; talebinizi info@sommario.com.tr adresine iletmeniz yeterlidir. Hesap kapatıldığında birikmiş yıldızlarınız ve kullanılmamış ödülleriniz silinir ve geri getirilemez. Sommario, bu koşullara aykırılık hâlinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

7. Uygulamanın kullanılabilirliği

Uygulama “olduğu gibi” sunulur. Bakım, teknik arıza, internet bağlantısı sorunları veya üçüncü taraf altyapı kesintileri nedeniyle hizmete geçici olarak erişilemeyebilir. Sommario, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez; ancak kesintiler giderildiğinde yıldız ve ödül bakiyeniz korunur.

8. Sorumluluğun sınırı

Sommario, uygulamanın kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Sommario’nun bu koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, her hâlükârda hesabınızda kayıtlı kullanılmamış ödüllerin perakende değeri ile sınırlıdır. Bu sınırlama, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

9. Kişisel verileriniz

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ayrı bir metinde açıklanmıştır: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

10. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki “son güncelleme” tarihi değiştirilir. Değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak hukuk ve yetki

12. İletişim